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      售后技術支持顧問

      刷新時間:2019-01-17

      通信(設備/運營/服務)

      5-8萬

      成都市 | 大專 | 1-3年

      基本信息
      工作地點:成都市 所屬部門:客戶服務部門
      職位類別:呼叫中心/電話客服,網絡客服,售后技術支持 招聘人數:9 人
      職位描述

      - 具備技術故障診斷用戶知識或經過驗證的技術能力
      - 具有為客戶提供支持的經驗,支持方式包括電話、電子郵件和聊天服務
      - 熱衷于客戶服務,對客戶體驗有擔當,能夠提供全面的問題解決方案
      - 能夠根據不同的對象有效地調整溝通方式和風格
      - 具備自我管理能力,并能夠在不斷變化的快節奏環境中獨立工作
      - 能夠在愿意分享知識和樂于接受反饋的團隊內實現成長
      - 能夠高效地管理時間,包括能夠同時處理多個任務、保持條理清楚和分清工作主次
      - 能夠在與客戶交談時利用多個工具調查和獲取技術信息
      - 具備一定智能手機和電腦類產品的知識
      - 善于掌握技術故障診斷技能,并熱衷于學習和迎接新的挑戰

      崗位要求:
      學歷要求:大專 工作經驗:1-3年
      年齡要求:27-23歲 性別要求:不限
      語言要求:普通話
      企業信息
      公司性質:上市公司 公司規模:10000人以上
      所屬行業:通信(設備/運營/服務)
      企業介紹

      該公司為國際知名科技企業,在這家企業里,各位精英可以找到屬于自己的天空。

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